L'apport des théories du sensemaking à la compréhension des risques...
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Publication
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L'apport des théories du sensemaking à la compréhension des risques et des crises
L’analyse de grands accidents industriels dans des systèmes sûrs révèle l’impact de facteurs pathogènes dont l’importance n’avait pas été reconnue ou comprise par l’organisation. Les personnes n’avaient pas « fait sens » des informations pourtant d...
Facteurs humains et organisationnels de la sécurité industrielle : ...
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144 pages
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Facteurs humains et organisationnels de la sécurité industrielle : des questions pour progresser
Après le Cahier « FHOS, état de l’art » , cette publication propose 35 questions pour s’interroger sur le niveau de prise en compte concrète des facteurs humains et organisationnels dans son entreprise, son site.
Loin d’un guide d’audit, ce Cah...
Les FHO dans le projet de conception d'un système à risques
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84 pages
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Les FHO dans le projet de conception d'un système à risques
Qu'apporte une démarche Facteurs humains et organisationnels (FHO) en conception ? Elle va permettre d'anticiper le travail humain futur, qui va être déterminé par les choix techniques et organisationnels faits à toutes les étapes de la conception,...
Facteurs humains et organisationnels de la sécurité industrielle : ...
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125 pages
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Facteurs humains et organisationnels de la sécurité industrielle : un état de l'art
Pour maîtriser les risques industriels, les entreprises ont développé des mesures centrées sur la fiabilité des installations et les systèmes de management (procédures par exemple). Des progrès incontestables ont été faits, mais les résultats en séc...
Le comportement humain n'est que la partie observable de l'activité,. Pour comprendre ce qui influence les comportements, il faut s'intéresser avant tout aux caractéristiques dans lesquelles on a placé les salariés. Quelles sont les conditions qui i...
Les entreprises sont passées par trois étapes historiques dans leurs approches de la sécurité industrielle pour faire baisser les accidents.
Les trois approches ne se substituent pas l'une à l'autre : elles constituent aujourd'hui trois piliers i...
Silence organisationnel 1/4 : qu'est-ce que c'est ? quelles en sont...
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Silence organisationnel 1/4 : qu'est-ce que c'est ? quelles en sont les conséquences ?
Le silence organisationnel est une situation où des informations sont disponibles sur le terrain mais ne remontent pas, donc ne peuvent pas être prises en compte dans la stratégie et dans la prévention. Les causes sont à la fois psychologiques et or...
Ne pas chercher à supprimer les erreurs mais à réduire leurs conséq...
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Ne pas chercher à supprimer les erreurs mais à réduire leurs conséquences
L'erreur est humaine mais 70 % ne sont pas dûs à des déficits de connaissance, mais sont des erreurs de routine et de contexte. Plutôt que de chercher à les empêcher, il faut inverser la logique et avoir pour objectif principal de tout faire pour su...
Utiliser les moyens et les règles prédéfinis avec rigueur, c'est bien, et c'est ce que l'on nomme la sécurité réglée. Mais tout prévoir est impossible !
En cas de situations non encore imaginées chaque homme ou femme doit réagir le jour J en comp...
Webinaire Perception des risques 4/5 : S'investir ou se désengager ...
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Webinaire
Webinaire
Webinaire Perception des risques 4/5 : S'investir ou se désengager de la prévention des risques
Comment peut-on définir les croyances et quels sont leurs rôles ? Elles sont de nature diverse et influencent tant les comportements vis-à-vis du risque, que les formes d'adhésion aux mesures de prévention. Elles engendrent dans chaque contexte de t...
Les facteurs organisationnels et humains de la sécurité
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Film d'animation
Film d'animation
Les facteurs organisationnels et humains de la sécurité
Vous vous souvenez du Cluedo avec le colonel moutarde et son chandelier ? Eh bien en entreprise, c’est très souvent – trop – l’erreur humaine qui est toute désignée coupable lors d’un accident ! Or il est temps de changer de regard sur l’erreur huma...
Passer d'une gestion réactive à une gestion proactive de la sécurité
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Passer d'une gestion réactive à une gestion proactive de la sécurité
Les organisations modernes ont de bons historiques en matière de sécurité, mais elles doivent reconnaître l'importance de la nature changeante du risque. Sans cela, il est impossible d'anticiper les événements et de s'y préparer en conséquence. Autr...
Les ingénieurs décrivent généralement le travail prescrit comme les procédures, alors que le travail réel représente ce que les opérateurs font réellement sur le terrain. On a tendance à croire que les deux sont identiques, alors qu'en réalité, ils ...
L'idée que la sécurité consiste à éviter les accidents est-elle pertinente ? Elle pose la question du rôle des personnes, qui est très important, mais souvent invisible, dans la sécurité.
Pourquoi ne pas se concentrer sur les facteurs de réussite...
Infographie : les facteurs humains et organisationnels s'affichent
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Publication
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Infographie : les facteurs humains et organisationnels s'affichent
Pas toujours pris en compte à leur juste place, les facteurs humains et organisationnels ont décidé de s'afficher en pleine lumière dans cette infographie. Comment dépasser l'erreur humaine, et les réponses un peu trop classiques apportées à ce dia...
Animation : les facteurs organisationnels et humains de la sécurité...
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Supports d'animation
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Animation : les facteurs organisationnels et humains de la sécurité (avec guide animateur et présentation)
Vous vous souvenez du Cluedo avec le colonel moutarde et son chandelier ? Eh bien en entreprise, c’est très souvent – trop – l’erreur humaine qui est toute désignée coupable lors d’un accident !
Or il est temps de changer de regard sur l’erreur h...