La conduite du changement : du discours à la pratique

Dans cette vidéo, David Autissier donne sa vision d'une stratégie de changement en répondant aux questions :

• Qu'est-ce qu'une stratégie de changement ?
• Quels sont les principales étapes dans un processus de changement ?
• Que peut-on attendre des managers en tant que porteurs du changement ?

Pour conduire le changement, l'inscrire durablement dans le temps et inciter les principaux bénéficiaires à le mettre en action, il est important de définir une stratégie, des outils, méthodes et porteurs du changement. Ce processus se compose de trois grandes étapes : une phase de compréhension de l'environnement, une phase d'identification des leviers du changement (communication, formation, accompagnement...), et enfin, une phase de pilotage pour mesurer le changement.

A propos de l'intervenant

David Autissier est directeur de la Chaire Essec du changement et maître de conférence à l'IAE Gustave Eiffel de l'Université Paris-Est Créteil. Il travaille essentiellement sur le management, les systèmes d'information et la conduite du changement.